Mako · propuesta de sociedad
Tarjetas de fidelidad que viven en el celular del cliente. Ya funciona, ya hay un caso andando y hay cerca de cien negocios esperando. Falta quien los atienda.
Un negocio le da a sus clientes una tarjeta de sellos que se guarda en Apple Wallet o Google Wallet. Sin app, sin cartón. El negocio paga una mensualidad y a cambio tiene la base de datos de sus clientes, un canal para escribirles y un tablero con sus números.
Mako ya lo montó para pwrlab shakes, y de ahí salió la recomendación que trajo el resto.
Mueve la barra y mira lo que ganas según cuántos negocios entren. Las tres columnas son tres papeles distintos: escoge el que quieras jugar.
Las cifras suponen que los negocios ya están activos y pagando. En la práctica entran de a poco, así que el primer año siempre es más bajo que la foto de arriba.
Te muestro la estructura completa para que sepas sobre qué estás ganando. Estos renglones cambian con el número de negocios: mientras más entren, menos pesa la infraestructura fija sobre cada uno.
| Por cliente, al mes | Con 20 negocios |
|---|---|
| Lo que paga el negocio, promedio de los tres planes | $111,00 |
| Emisión y actualización del pase en Apple y Google Wallet, por tarjeta activa | −$15,00 |
| Infraestructura base, dominio y certificados, repartida entre todos los negocios | −$10,70 |
| Procesamiento de pago, 3,5% más fijo por transacción | −$4,19 |
| Queda para repartir entre Mako y tú | $81,11 |
No incluye horas de trabajo, ni las tuyas ni las de Mako. Los planes van de $79 a $249 al mes según el tamaño del negocio, más un montaje de $200 una sola vez; el promedio de $111 asume una mezcla realista de negocios chicos y marcas grandes.
La infraestructura base cuesta lo mismo con diez negocios que con cien. Con diez pesa $21,40 sobre cada cliente; con cien baja a $2,14. Por eso a los dos nos conviene que esto crezca rápido, y por eso tu porcentaje se calcula sobre lo que paga el negocio y no sobre lo que sobra.
| Papel | Qué haces | Qué recibes | Por cliente/mes |
|---|---|---|---|
| Referidora | Presentas al negocio. Mako hace todo lo demás. | 30% los primeros 12 meses, 10% en adelante | $33,30 → $11,10 |
| Comercial | Llevas la conversación completa y cierras la venta. | 22% mientras el cliente siga activo | $24,42 |
| Socia de línea | Cierras, haces el montaje y eres la cara con el cliente cada mes. | 35% más la mitad del montaje inicial | $38,85 + $100 |
La diferencia entre el primero y el tercero no es el porcentaje, es el trabajo. Referir es una llamada. Ser socia de línea es atender al negocio todos los meses, y por eso paga casi el triple.
El ingreso se mantiene mientras el cliente siga pagando y tú sigas activa. Activa significa seguir atendiendo a tus cuentas, o traer al menos un negocio nuevo cada trimestre si tu papel es solo referir.
Si un cliente se va y vuelve dentro de los seis meses siguientes, sigue contando como tuyo.
El cuello de botella no es conseguir clientes, es atenderlos. Cien negocios son unas trescientas horas de montaje y cincuenta horas al mes de seguimiento. Eso no lo hace una sola persona.
Por eso la conversación contigo no es de comisión, es de sociedad. Si entras como socia de línea, tú resuelves justo lo que hoy no deja crecer esto, y por eso el porcentaje es el que es.
Escoge el papel que te sirva. Con eso escribimos el acuerdo en una página, arrancamos con diez negocios para afinar el proceso, y de ahí escalamos.
Los cien no se venden de una. Los primeros diez son para aprender dónde se rompe.